( أهلا بالعالم) موقع روز لتظيم الرحلات السياحية 0541137158
O[[OH۝ \^NX\HY] [i

شروط الحجز

في البداية نرحب بكل عملائنا الكرام داخل منصة 'شركة روز'، وحتى نستطيع أن نوفر لكم ولعائلاتكم رحلة ممتعة تنال إعجابكم هناك بعض الخطوات والشروط التي يجب معرفتها جيداً حرصاً مناعلى قضاء إجازة سعيدة وممتعة.نحن نفهم ونقدر قلقكم حول خصوصيتكم، وخاصة فيما يتعلق باستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية. ولذلك نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الخصوصية فيما يتعلق بجميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها من قبلكم. والغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إخباركم ما هي أنواع المعلومات التي يمكن أن نجمعها حولكم عندما تزورون موقعنا، وكيف يتم التعامل مع تلك المعلومات، وإن كنا سوف نفصح عنها إلى أي شخص أو جهة معينة، كما وتوضح الخيارات الخاصة بكيفية استخدم معلوماتكم الشخصية، وإمكانية تصحيح هذه المعلومات من قبلكم. يمكنم اختيار كمية ونوع المعلومات المقدمة لنا من خلال موقعنا على الإنترنت، وضبط كيفية الاستخدام لأي من هذه المعلومات. نهدف إلى تقديم تجربة متميزة تنال رضاكم من خلال توفير خيار ضبط درجات الخصوصية لمعلوماتكم والإجابة على أية أسئلة لديكم.فمن خلال إستخدامك لموقع شركة'روز ' لتنظيم الرحلات السياحية أنت توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بالخدمات المقدمة من ' روز' .نحن نستخدم خاصية 'الكوكيز' من أجل إيصال أفضل تجربة على موقعنا.

♠ طرق طلب الحجز:
هناك عدة طرق لدينا للحجز من خلالها وهي كالتالي:-
♦ التواصل السريع : يمكنكم التواصل السريع مع أحد موظفي خدمة العملاء بواسطة وسائل التواصل المتعددة كالواتس اب والتانجو ولاين والإيمو والفايبر وذلك من خلال الرقم ( 0541137158)
♦ كما يمكنكم إرسال طلباتكم بشكل تفصيلي على الإيميل الخاص بالشركة : rozetors@gmail.com
 أو يمكنكم أعزاءنا العملاء القيام بتعبئة نموذج بكافة طلباتكم التي تريدوها من خلال الضغط على الرابط هنا.
وسيتم الرد عليكم بأقرب وقت.
♠ ملاحظات يجب إتباعها عند  الحجز: 
♦ بعد تحويل المبلغ سيتحتم عليكم إرسال صورة من إيصال التحويل وجوازات السفر الخاصة بجميع المسافرين معكم او اثبات الهوية الوطنية للسعوديين
 لتتمكن الشركة من تنفيذ الحجوزات

♠ ملاحظات يجب إتباعها  بعد  الحجز: 
تأكيد الحجز لن يستغرق سوي من 24 - 48 ساعة وهناك استثناء فقط في حالات العطلات الرسمية التي تكون يومي السبت والأحد أو أيام المواسم المزدحمة.
♦ يرجى الانتباه ان الجدول السياحي عبارة عن مقترح مبدئي وليس حجز مؤكد ، وفي حالة كانت بعض الحجوزات غير متوفرة سوف نقدم لكم العديد من المقترحات البديلة بنفس المستوى
وبفارق سعر مختلف على حسب البرنامج البديل ، وتأكيد البديل لن يتم إلا بعد موافقتكم.
♦ يرجى الانتباه أيضاً أنه بعد الحجز النهائي سيكون من الصعب عليكم تغير الحجز كالإلغاء أو التبديل أو التأجيل وأنتم فقط من ستتحملون جميع الغرامات المالية
التي ستفرض دون وقوع أي مسئولية على الشركة ، فيرجى اختيار جدولكم السياحي بعناية قبل التأكيد.
♦الالتزام الجاد بمواعيدالحجوزات ولايمكن تغيير الوقت المحدد ونمط البرنامج و الشركة غير ملزمه باي تعديل على البرنامج .
♦ في حال الغاء الحجز قبل موعد البرنامج بأكثر من 10 ايام لاتترتب أي غرامات مالية و تخصم فقط 5% كعمولة خدمات.
♦ اذا تم الغاء الحجز من 6 الي 3 ايام قبل الموعد المحدد يتم خصم 50 % من قيمة المقدم
♦اذا تم الغاء الحجز اقل من 3 ايام قبل الموعد المحدد يتم خصم كامل المبلغ المقدم
♦يحق لإدارة شركة روز توثيق لحظات الرحلة بالصور والفيديوهات والاحتفاظ بها فنرجو الابلاغ في حال عدم رغبتكم بالتصوير
♦يرجى الالتزام بالأداب العامة واحترام ممتلكات وحريات الغير وادارة شركة روز غير مسؤولة عن الأشياء الشخصية والخاصة
♦أثناء الرحلة التقيد بتعليمات المشرفين وعدم مغادرة موقع الرحلة لأي مكان إلا بإذن من المشرفين وعدم تجاوز معلومات الأمن والسلامة وشركة روز تخلي مسؤليتها من أي تجاوز
♦لاتشمل الباقات قيمة الخدمات المضافة كالعناية والتجميل وطباعة الصور الفورية والتوثيق
♦ موقع شركة روز علامة تجارية مسجلة ولايسمح باستخدام العلامة التجارية أو اسم الموقع أو مضامين الموقع بأي حال من الأحوال 
.